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Leute, Leute, Leute, was soll ich sagen, der Winter kommt doch und ich war (mal wieder) zu langsam was Winterreifen angeht…

Ich also ab zu A.T.U. und 4 Winter-Pneus auf Alu  geordert. Keine große Sache, sollte man denken. Dachte ich mir auch und gab meinen Schlüssel ab um mir die Zeit im MediaMarkt bei der Konkurrenz zu vertreiben (Preise vergleichen ). Nach ner guten Stunde bin ich wieder zurück, mein Auto noch immer auf der Hebebühne und ein stirnrunzelnder Mann nebendran. OHA, dachte ich mir, denn Leuchtstoffröhrenmann von A.T.U. mit Kopfschütteln = Rechnung > 500€! Ich rein und mal nachgehorcht wo der Fehler liegt. Es ergab sich folgender Dialog:

Der nette man im roten Overall: “Tja, wie soll ich sagen, an Ihrer Radnabe ist das Gewinde kaputt, da brauchen wir wohl ne neue…”
Ich: “Öhm, ja ne is klar. Das Gewinde hatte keine Lust mehr oder wie passiert sowas?”
A.T.U.: “Nunja, das kann beim Reifenwechsel passiert sein.”
Ich: “Soso, da wär ich von alleine jetzt aber ohne Telefonjoker net drauf gekommen…”
A.T.U.: “…”
Ich: “Und nu?”
A.T.U.: “Ich muss mal sehen, ob wir noch eine auf Lager haben und dann bauen wir Ihnen die ein”
Ich: “Hört sich so an, als ob ich das zahlen muss???”
A.T.U.: “Ja ohne können Sie ja schlecht fahren.”
Ich: “Verstehe ich ja, aber seh ich das richtig, Sie machen was kaputt und ich muss es zahlen?”
A.T.U.: “Passiert halt.”
Ich: “Ist ja auch kein Thema, jeder macht mal nen Fehler, aber zahlen werde ich das nicht!”
A.T.U.: “Ist doch Ihr Auto. Sie müssen das zahlen…”
[snip] Das GEfluche erspar ich mir hier, manchmal brennt mir halt auch ne Sicherung durch!

Der Meister kam irgendwann an, es gab noch ne kleine Diskussion und dann wurde repariert!

Was lerne ich daraus? Wer sich net wehrt muss zahlen? Was soll das? Ich bringe alle meine Autos schon immer dahin und werde dann so behandelt? Warum muss man sich immer erst aufregen, BEVOR sich einer mal um was kümmert?

Ist ja kein Geheimnis dass ich mit in einem Computerladen arbeite. Wenn ich einen Kunden-PC demoliere (was mir auch schon passiert ist) dann gibts da keine Diskussion, das wird selbstredend kostenfrei ersetzt! Ich finde das gehört zum guten Ton und zum Service.

Findet Ihr ich habe überreagiert oder net?!